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最終更新日：2026-01-24
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【共通事項】
販売事業者：株式会社絢捺（AYANA inc.）
運営統括責任者：泉 翔悟
所在地：〒400-0805 山梨県甲府市酒折1-8-10 ドムスヨネクラ101
電話番号：080-3007-2195（受付時間：平日10:00〜17:00※土日祝を除く）
メールアドレス：info@mad-more.com
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アプリ内デジタルコンテンツ（App Store / Google Play 経由）
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アプリ内で購入するデジタルコンテンツ（追加機能、コイン等）に関する表記です。
販売価格：
各ストア・アプリ内に表示（税込）
商品代金以外の必要料金：
なし
引渡時期：
決済完了後、即時アプリに反映
お支払い方法：
各ストア（App Store / Google Play）が提供する決済手段（クレジットカード等）
お支払い時期：
購入手続き完了時に即時決済
返品・キャンセル：
デジタルコンテンツの特性上、購入後の返品・キャンセルは受け付けておりません。
ただし、二重課金やアイテム未反映等の不具合が確認された場合は、購入日から7日以内に上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。
状況を確認のうえ、当社判断により返金または提供の対応を行います。
動作環境：
iOS 11以降、Android 8.0以降（詳細は各ストアをご参照ください）
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2. 実物商品（通販・Stripe決済）
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アプリ内のショップから、Stripeの決済ページへ遷移して購入する実物商品に関する表記です。
販売商品：
文具、小物、食器類等の実物商品（バッジ、ボールペン、付箋、ストラップ、お守り、プレート、マグカップ等）
販売価格：
各商品ページに表示（税込）
商品代金以外の必要料金：
送料：商品により異なります。各商品ページまたはStripe決済画面に表示します。
お支払い方法：
Stripe決済（クレジットカード・デビットカード）
※決済はアプリ外のStripeのページで行われます。
お支払い時期：
注文手続き完了時に即時決済
引渡時期：
ご入金確認後、1〜3営業日以内に発送（在庫状況により前後する場合があります）。
お届け目安は発送から2〜7日程度です。
配送方法：
宅配便（ヤマト運輸・佐川急便等）
配送料：
商品により異なります。各商品ページまたは決済画面でご確認ください。
返品・交換（お客様都合）：
商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
返品・交換（商品不良・誤送）：
商品到着後7日以内にご連絡ください。
不良品・誤送品の場合は、無償で交換または返金いたします。
返送料は当社が負担します。
キャンセル：
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルはお受けできません。
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【免責事項】
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デジタルコンテンツについて：
通信環境・端末状態などに起因する不具合については責任を負いかねます。
実物商品について：
天候・交通事情・伝票の誤記等による遅延については責任を負いかねます。
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公開URL：https://site.mad-more.com/commercial-disclosure/
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